Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Tại aga68, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, xác minh danh tính hay nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
aga68 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại aga68

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, đặc biệt tại các bước xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhớ ngôn ngữ hiển thị — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng nạp-rút.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Thông tin thanh toán không được lưu dưới dạng văn bản thường tại bất kỳ bước nào.

Chính sách cookie

Cookie phiên dùng để duy trì đăng nhập và ưu tiên hiển thị. Cookie phân tích có thể tắt riêng. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, đính chính thông tin sai và đề nghị xóa. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi đúng quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mỗi yêu cầu sẽ được xác nhận qua kênh bạn đã dùng để liên hệ, và chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Gửi yêu cầu về dữ liệu trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận ngay trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' khi gửi email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong ngày làm việc và xử lý theo quy trình nội bộ.

Kênh Telegram

Liên hệ qua Telegram chính thức của aga68 để hỏi về trạng thái yêu cầu dữ liệu hoặc kiểm tra tiến độ xử lý tài khoản của bạn.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn và nhiều người dùng khác hay đặt ra liên quan đến cách aga68 xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái lệnh để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin xác thực của MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Xóa dữ liệu tài khoản'. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý hiện hành.

Không. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ chuyển đến đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và lưu ưu tiên ngôn ngữ. Cookie phân tích theo dõi lượt truy cập để cải thiện trang. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat tiếng Việt hoặc gửi email ghi rõ 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong ngày làm việc và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu theo yêu cầu.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập, bao gồm trình duyệt trên điện thoại và ứng dụng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng cho các vùng được phép.